FAQ Boutique

QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT ?

Paiement par carte bancaire

Ce mode de paiement est disponible en permanence. Après avoir sélectionné la carte de votre choix (Carte Bleue, Visa ou Mastercard), vous saisissez le numéro de votre carte bancaire, sa date d'expiration et le cryptogramme.

Concernant la sécurité des données sensibles liées au paiement bancaires, nous avons adopté le procédé de cryptage SSL qui assure la confidentialité des données bancaires. Ainsi, au moment de leur saisie et lors des transferts via Internet, il est impossible de les lire.

Paiement par compte: uniquement les collectivités:

Ce mode de paiement est disponible pour les collectivités ayant ouvert un compte chez Alices, les paiements sont automatiquement prélevés sur le compte de la collectivité. Les frais d'envoi postaux sont offerts.

COMMENT ET QUAND VAIS-JE RECEVOIR MES BILLETS ?

Les modes de retrait et livraison

Retrait chez Alices, gratuit, aux heures d'ouverture de nos bureaux: plan et horaires

Envoi par courrier

Courrier Simple:  1,60 euro  délais d'envoi 1 à 2 jours  délais de réception 3 à 5 jours

Courrier suivi: 4,30 euros Possibilité de tracer en temps réel sur internet où se situe votre pli. délais d'envoi 1 à 2 jours délais de réception 3 à 5 jours

E-Ticket

Impression à domicile des billets),  1,45 € TTC,  Edition des billets en fin de commande

Le E-ticket ou billet électronique est disponible sur certains événements réservés sur internet. À la différence du billet traditionnel, le e-ticket est un billet imprimable chez soi en couleur ou en noir et blanc à partir de votre imprimante relié à votre ordinateur. Il utilise un code à barres unique et différent pour chaque billet. Chaque e-ticket est scanné à l’entrée de la salle et sa validité est contrôlée. Donc, si vous achetez deux billets électroniques, vous imprimerez deux billets sur du papier format A4 blanc et vierge recto/verso.

Aide et FAQ E-Ticket

E-Billet Pathé

Réservez vos places, imprimez les ou recevez les par sms. Avec votre e-billet accéder directement à la salle sans passer par les caisses ou les bornes.

Aide et FAQ E-Billet Pathé